小学校长述职报告2024年个人述职报告推荐5篇
述职报告不仅是对工作的总结,更是对实际工作情况的真实呈现,务必做到客观公正,在撰写述职报告时,务必结合实际工作情况,以便更准确地评估自己的工作成果,28模板网小编今天就为您带来了小学校长述职报告2024年个人述职报告推荐5篇,相信一定会对你有所帮助。
小学校长述职报告2024年个人述职报告篇1
本人任校长一职以来,始终坚持“认认真真学习,踏踏实实干事,清清白白为人”,在上级领导和全体教师的关心、支持、帮助下,我认真履行职责,坚持原则,依法行政,无私奉献,完成了各项工作任务。现从德、能、勤、绩、廉五个方面就本年度作如下述职报告:
一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质。
政治理论学习是领导干部的立身之本,成事之基。近年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。几年来,我积极参加市局举办的各类知识培训、法律培训和继续教育培训,认真学习了《义务教育法》、《劳动合同法》等法律知识,在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,认真执行上级有关部门的规定,与学校干部一道打造良好的育人环境,创设优越的学校品牌,全心全意为人民服务,做到忠于职守,政令畅通,保证学校班子与上级组织高度一致,始终以一个优秀员的标准严格要求自己,在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自我,使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观,为学校的教育进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实,不断提高自身的工作能力。
自己在目前的.工作岗位上经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,没出现
三是学校操场建设没有达标。我校毗邻县委和政府,位于县城的主要街道,操场不美观不说,尤其在雨季和春秋时节,不能正常使用,使学生的体育活动时间大大减少。
四是教学硬件设施欠缺,现有学生用20xx年配备的计算机30台、白板7台,没有达到上课一人一机和一机一班的要求,省市来检查时,只能到外校借用,影响了正常教育教学。
五是主体楼和东侧楼到目前为止已有十几年,还没有验收。铝合金窗现在损坏程度严重,暖气管道铺设的不合理,主体和东侧楼冬季班级室内温度较低,存在安全隐患。
三、20xx年打算
乘学校文化建设的东风,在20xx年取得成绩的基础上,我们打算在明年:开展四项活动。
一是扎实做好校园文化建设年活动,开展swot分析,提炼百年老校的精髓和内涵,形成独有的办学思想和特色教学,争取在建设年中取得好成绩。
二是依据学校五年发展规划,抓好教育教学这一中心工作,结合上级业务部门指导,开展我校特色教学活动,打“经典诵读文化和书法文化构建和谐校园”的品牌,走内涵式发展,让家长和学生满意。
三是依据学校办学思想和办学特色,突出德育工作,抓好师德和学生的习惯养成教育,办好第一届办学理念艺术节,提升学校发展动力,促进师生和谐进步。
四是争取外部资源,解决内部问题。打造一流的教师团队,增强教师的责任感。在教师中创设“激情生活,快乐工作”口号,缓解教师职业倦怠意识,在学生提出“阳光学习、快乐生活”的口号,进一步加强师生素质的提高。
小学校长述职报告2024年个人述职报告篇2
本学期我分管学校后勤和安全工作。一学期以来遵照学校总体规划、办学目标和学期工作计划,结合我校后勤安全工作实际在队伍建设、制度建设、工作分工、工作督促评价和部门廉政建设等方面扎实开展工作,取得较好的成绩。具体工作报告如下:
一、队伍建设。
总务处和安全处负责人每周一和五下午4:00召开会议,在部门会议上,各成员汇报前半周工作情况,通报下半周工作计划;学习上级文件和会议精神;讨论部门内重大事项;开展批评和自我批评及“我是谁,为了谁”的思想大讨论;根据学校大事安排部门内人员为学校发展献计策。每周一下午5:30组织召开安全处全体会议,总结工作安排下一步工作;探讨安全处工作思路和策略;统一思想提高认识,开创性的进行安全处工作。每周二上午8:00组织保安人员全体会,完善警务室工作;评价保安工作;交流值班工作中的经验和问题;指导保安人员规范执法。每月第一、三周上午10:00组织召开物业人员会议,学习物业服务规范;指导具体服务事项;评价各岗位服务质量。不定时召开伙房、超市等经营单位负责人会议,提高经营单位服务意识、规范意识和安全意识;对上级部门检查、后勤人员督查、值班人员检查和学生问卷调查反映的问题开展剖析、提出整改意见、督促落实。
二、制度建设。
为有效开展工作,本学期进一步完善了办公用品采购发放制度,规定了学期初总务处根据需要制定采购计划,报请校长批准,由学校采购小组货比三家,最终确定采购品种、数量、价格、供货商家等,开学第一天,办公卫生劳动物品发放到位;各处室及年级需添置办公用品由部门领导写申请,主管校长审批,金额超百元的报校长审批,然后采购配置;损坏的办公用品采取“以旧换新”的方式更换。修订了公物报修制度,规定公物损坏由部门负责人调查损坏原因,按《公物赔偿办法》追缴赔偿款,交总务处,总务处派人维修,自然损坏的报总务处负责人,由负责人现场勘验鉴定损坏原因,确认为自然损坏的由负责人安排物业人员维修。进一步完善了校产管理制度,所有校产登记造册贴标,明确了责任人,规定了校产清查办法。修订了《食堂管理制度》把食堂经营过程中的卫生、库存、操作、销售、留样、剩饭菜处理、考核等做出更规范的规定和要求。修订了《门卫管理制度》,从大门的开关、走读生的登记、来客接待、家长送衣物的存放、夜间巡逻、请假学生出入验证、校门卫生及警务室环境、保安着装等作出规定,并制定考核办法。完善了《安全处工作规范》规定了安全教育、隐患排查、安全值班、违纪学生处理、保卫监控设备的使用和警务室管理等方面的工作内容、职责和工作程序。细化了《安全处值班制度》,规定了各时段、各岗位工作职责和规范。制定了《安全处人员考核办法》,从考勤、工作量、工作实绩等方面记分考核,考核结果作为选优评模和绩效工资发放的根本依据。
三、工作分工。
总务处人员分工如下:周燕青负责教b、c保洁督查和公物报修、宿舍区公物报修、校产管理后勤服务工作的考评;崔德成负责办公楼、教a保洁督查和公物报修,物业管理,仓库管理;陈天林负责伙房、超市经营管理,医务室、浴池服务监督,后勤楼卫生保洁督查;孙会敏负责校园卡管理室事务;宋习荣负责安全处全面工作,对安全教育、隐患排查、安全值班、违纪学生处理、警务室管理、安全处及保安人员考核统筹安排,落实上级各部门和校委会文件决议精神,协调安全处与各处室各年级关系;刘东福负责校园周边环境治理,校门口及校内严重事件的调查取证,协调与县公安局国保大队、临西分局等单位的关系;王印全负责物业公司的人员选聘、岗位培训、工作安排、工作督查考核;高建勋负责筹建项目的立项、督查、审计工作。
四、工作督促评价。
工作督导采取定人定岗的办法,根据工作分工,每个负责人督导本人职责范围内工作进度、工作质量,安全后勤部对各负责人的督导情况进行评价。安全处各岗位履职情况由安全处负责,总务处各岗位履职情况由总务处每学期至少两次进行“后勤服务问卷调查”,根据数据和学生反映的问题对各负责人和各岗位人员诫勉谈话,提出整改措施,进一步督查落实情况。本学期对超市、医务室超范围经营进行了处罚,一楼餐厅不按时营业做出处罚,餐厅打扫不及时、不到位做了通报批评。
五、部门廉政建设。
开学初召开安全后勤人员全体会议,剖析各岗位可能出现的纪律问题,敲响警钟。办公用品采购出现向供货商吃拿卡要;仓库保管出现办公用品流失、浪费、损坏霉变等;伙房超市管理发生食品中毒事件、放任经营单位违规经营、向经营单位吃拿卡要蹭;校产管理造成国有资产流失校外、校产统计失实;校园卡管理设备死机数据丢失、停电应急设备不能及时接通影响经营,丢失发卡不能及时挂失,造成饭费被盗;其他如推诿扯皮、空岗脱岗、内部拆台、穿着发式动作语言不符合教师规范等。本学期内对发生的纪律作风方面出现的苗头及时制止,形成事实的责令补救,产生影响的报校委会作出处理。
总之,半年来,我领导安全后勤一班人明确工作内容、工作范围、工作要求,规避岗位风险方面让每位员工知道“自己干什么,怎么干,什么不能干”,通过各级别会议统一思想认识,了解工作要求,通过各项制度的制定、修订、完善使各岗位员工更清楚工作规范,工作更有效,更能保证质量,通过各岗位廉政风险解析和廉政督查,确保各岗位人员不懒、不贪、不奢,树立良好的社会形象和校内教师形象。
小学校长述职报告2024年个人述职报告篇3
20年,无论是学校,还是作为校长个人,都是很值得总结的一年。在区教育局和第一教育署领导的关怀和指导下,通过学校全体教职员工的共同努力,学校在各方面都取得了骄人的成绩,在此,我对上级领导的指导、帮助以及学校全体教职工的大力支持、配合,表示衷心的感谢。下面,我就一年来的思想工作情况,作如下述职。
一、以“依法治校”为前提,逐步完善学校管理机制围绕党和国家的教育方针和学校工作的大局
我校在上级政府、教育局的领导下,严格执行教育行政部门的相关规定,坚持就近免试入学原则,收费管理规范,课程计划执行严格。对于招生等敏感问题,我们尺度把握合理,和兄弟学校的关系平等和睦。在“依法治校”的前提下,我本着“任人为贤”的原则,认真执行好校长负责制,副校长、工会主席采用直选的方式产生,中层干部竞聘上岗,并每学期向教代会述职,一年一聘。我校班子成员分工明确,条块清晰,责权分明,管理中坚持民主集中制的原则,做好校务公开,重大事项集体商议、决策,充分发挥干部的主观能动性。此外,我十分注重在教职员工中做好凝聚力工程,使得“校兴我荣”的思想深入人心。在“育人为本,开潜扬长,整体发展”的办学理念引导下,学校各项工作得到全体员工的合力推动,呈现出积极向上的发展态势。20年7月,我校成为浦东新区首批素质教育实验校,评审结果为“优”,并在全区的校长书记会议上以电视片的形式进行交流。同年,学校还获得上海市红旗大队、宋庆龄少年儿童科技发明上海市示范基地、浦东新区二行为规范示范校等荣誉。我校也是浦东新区年度自评工作的试点学校,经过一个广泛、深入、认真的自评过程,完善了考评制度。不仅使学校干部和教职工对学校的办学理念、发展目标、优势特色、现有困难等都有了更清晰的了解和认识,对学校的工作思路、工作方法和措施有了进一步的理解,在看到成绩的同时,也看到存在的不足,明确今后努力的方向。
二、以“求真务实”为原则,扎实搞好教育教学工作
1.强化团队品牌凸显德育实效为了适应二期课改的要求,不断探索德育活动的新方法和新途经,增强德育工作的针对性和实效性,注重利用社区、共建单位等资源,成立了德育教育社会实践基地,并有了德育校本教材《辅导员建设》,初步实现德育教育课程化。学校“以队促团,以团带队,自主自动,快乐成长”作为开展德育活动少先队工作的理念,形成了一套“团、队一体”的工作模式,少工委的成立,更是开创了德育团队工作的新模式。作为上海市红旗大队,学校的团队工作已形成品牌,辐射效应日益明显。暑期伍旭梅老师参加了在北戴河召开的全国少先队工作交流会,会上介绍了我校少先队工作情况。11月,浙江省初中少先队工作者一行64人,在省总辅导员老师的带领下来到学校开展两地少先队工作交流。全国少先队工作协会副会长段镇老师、上海市总辅导员赵国强老师、以及新区少先队总辅导员张振杰、朱海燕老师等同志一起参加了当天的交流,他们高度肯定了团队工作对学校德育的促进作用。目前,我校教师牢固树立“人人是德育工作者”的理念,实施了以“成人成才”的“双成教育”课题引领下的德育工作新思路。以师德建设为载体,加强德育队伍建设,完善德育领导体系,建立以分管校长、政教处和团队、年级组长和班主任、团队小干部为主体的分级管理体系,建立学校、家庭、社会三位一体的德育网络体系,确保学校行为规范工作机制的正常运转。
2.深化教学改革勇于实践探索教学工作是学校的中心工作,我们通过抓实教学的五个环节,使学校的教学质量得以稳步提高。其中,重点是备课和上课环节,做到常抓不懈,抓出实效,提高效率。今年更是强化了学校行政的听课制度,由教导处排出每周听课课表,每周行政人员听课达20节次。学校教学质量得以逐年提高,近几年中考合格率均为100%,优良率则实现一年一个台阶,从26%,到33%,再到今年的43%,全区36所同类学校中排名第4。教学质量已形成了节节攀升的势头,处于同类学校先进的行列,受到区教育主管部门的表扬。也赢得了良好的社会声誉。学校以拓展课程为载体,为学生创造潜能的挖掘提供舞台。目前,我校柔道课程、科技课程的特色日益鲜明,在青少年柔道比赛中多次获得个人和团体的奖牌,在市级科技赛事英特尔杯青少年创新大赛中也屡获殊荣。
三、以“教育科研”为手段,搭建师资队伍建设平台
在提高教师的素养以及专业化水平发展方面,我校通过“教育科研”的方式竭力为教师搭建发展的平台,并结合“十一五”的师训工作,开展校本教研活动。我校是浦东新区第二批校本研修实施单位,学校以科学发展观为指导,坚持“突出骨干、深化校本”的方针,以学习型团队建设为载体,将教研组作为主阵地,以解决学校教育教学实践与课程改革中存在的突出问题为突破口,实践“双成教育”。学校不断加强中青年教师的培养力度,通过听课、集体备课、开设署级公开课、德育展示课,提高教师课堂教学能力。目前,学校共培养了市名师后备1名,区学科带头人2名,区明星教师1名,区骨干教师6名,区学科中心组成员5名,校骨干教师16名。
四、以“勤于学习”为根本,不断提高自身思维品质
1.修人品作为校长在党支部的领导下深入学习实践科学发展观,用科学的方法统领学校的教育教学实践,做到与时俱进。把我自身价值的实现与学校发展紧密联系起来,真正成为一个学校办学方向的引导者,教育方针政策的贯彻者,师生员工的教育者,人际关系的协调者,学校运转的组织者。
2.增底蕴今年我获得了上海市园丁奖,同时作为第二批上海市名校长后备,学习探究先进的教育管理方法。一年来开展课题研究,共在市区级刊物上发表论文6篇,约两万字。
3.尽责任我以市、区级高评委专家的身份参与了高级教师、一级教师职务评审工作。今年,还与重庆来的校长培训班学员结对,传授我校的教育教学管理经验。作为区化学学科带头人,我为区内教师开设240课程讲座。近年来,学校实现了跨越式的发展,如何保持发展势头,稳步前行,依靠的是区教育局、教育署领导的关心指导,依靠的是学校管理效能的提高和教师专业水平的提高。因此,在今后的工作中我将一如既往,加强学习,不断提高自身素质,廉洁自律,努力克服工作中的缺点和不足,以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲与广大师生一起,同心同德、众志成诚,为实现学校整体发展而不懈努力。
小学校长述职报告2024年个人述职报告篇4
尊敬的各位领导:
述职人:xxxx,男,生于1959年10月,中共党员,现任竹园镇
第一完全小学校长。
一、个人简历
1981年至1994年在龙池小学任教;
1995年至xx年任龙池小学教导主任;
xx年2月至xx年6月任高治小学校长;
xx年7月至xx年年6月任竹园镇
第一完全小学校长。
二、对校长之职的体会
我任校长之职,历经七年,其中高治小学五年,竹园一小两年。七年来,对校长之职的感受,不是荣耀,更不是享受,而是巨大的压力和无限的责任。我从教师走到教导主任,再到校长,位置之变,其压力和责任随之加重,因为范围的扩大,事项的增多,加之上有领导,下有师生,旁有社会各界人士时刻关注着、期待着,也是校长是管人、管事的职责而定的,它牵涉到一个地方的稳定、教育的发展与经济的繁荣。这就是我对校长一职的肤浅认识。
现从以下几方面汇报告:
三、思想纯正,待人坦诚
我自任校长以来,工作责任心强、事业心强,上进心强。在工作中能坚持党的方针、政策,能遵纪守法,能够以人为本,能做到时时处处关心教师和爱护学生,从没想到校长是权力的象征,是谋利益的机会,而是领导交给的重担,是领导付于的责任。所以能时时以校长的标准衡量自己,事事以法律法规和上级要求为准则,能做到以平衡的心态对待人和事,能够以热情饱满的精神迎接每一天的工作,能够以信任、坦诚的态度对待每一位同事,能够走出对职工耍小心眼和打击报复的魔圈,让教师能够在心境踏实中安心工作,消除了人力内耗的现象。所以每到一所学校,职工总是以心直口快,处事公正评价我。
四、管理方法,刚柔相济
校长的职责就是管人,人管住了,事也管好了,从而工作就会顺利,效果就会良好。小学校长管理的原则大同小异,但管理的方法却是千变万化,纯法制化、制度化管理虽然公正,但显得僵硬,无人情味,纯人性化管理虽显得和气融洽,但缺乏公正性、深入性,校长将成为“泥水匠”,管理的模型就会成为纸灯笼。所以我每到一校,从实际出发,按照一定的程序研究制定出一套完整的管理制度,充分体现制度的完整性和实际的效果性,这样领导和教师说话做事就有了尺寸。人性管理也是多渠道管理,除用自己的热情、关爱去感化人,规范人外,我还善于观察人,善于寻找和抓住机会做思想工作,如领导与领导之间、领导与职工之间、职工与职工之间、职工与家长之间等协调工作。几年来,我将对职工的了解,依据各自的生活习性、性格特点和工作能力进行分类掌握,如从个性上我分为“规范型、偏移型、动荡型和逆向型”,即优秀职工称为规范型,这种人是单位的主力军,是宝贝、是财富,适于人性管理。大方向正确,小毛病常有为偏移型,工作特点是常在标准底线走,这类人虽坏不了大事,但要时刻提醒。情绪不稳定,工作态度时好时坏,工作效果时好时差即为“动荡型”,这类人必须校长亲自把脉处方,章程化管理和人性化管理并用。思想顽固,逆反心理突出,钻研对抗方法,经常与领导作对,看同事不顺眼即为“逆反型”,这种人要特别留心,其管理方法在他性格的`反面,而且管理方法不能直接出击,要打“药海战术”,动用亲戚、朋友、群体监督协调、感化,刚性管理要占重要地位。从工作能力上我又分为“复合型、单一型、开发型、带动型”等,即多个专长,综合能力强称之为“复合型”;只有一项特长称为“单一型”;虽有基础,但还需要培养称为“开发型”;工作能力一般或低下,称为“带动型”。掌握了这些,便于寻找管理方法和工作搭配。
五、工作目标,线索清晰
七年的校长工作,不论在哪个学校,不论在哪个时期,我都能因地致宜的制定长远工作规划和短期工作计划,工作任务根据轻重缓急,一批一批下达,工作效果一项一项的验收,让教师了解工作目标、工作方法,明确该干什么,不能干什么,怎么干等等,这样学校工作效果,学校有杆称来衡量,职工个人工作成绩,自己有杆称来衡量,从而就找到了自己所在的位置。
六、工作方法,灵活实际
我深知管理事项是千头万绪,管理方法是千变万化,但我能够理清工作思路,找准工作突破口。我深知领导的力量来源于学校领导班子,所以我非常注重领导班子的建设,由于我的助手全是刚走上领导岗位,工作技能欠缺,经验不足,所以我除了钻研自己的工作技巧外,还要指导他们的工作,每一项较大工作,从方案到过程,再到验收,三个流程我都必须关注。能够明确管理方法既有常规性,又必须有新颖性,即“不能常穿一套衣,只能常长一副脸”。
例如我对教学采用了“梯度式平台教学和师生双向选择”的管理模式,充分调动了教师工作的积极性,激发了他们责任感;对教师教案采用了“表格式和抽测式”考核办法,节约了大量的时间,解脱了繁重负担,提高了教学质量;对班级管理采用了“自评、互评、学生家长打分”的评估方法,这样提高了管理效能,得到了各方面的好评,确保了学校历年平安;对校内工作采用了“民主讨论,有奖建议,校外征集”等办法,因此加快了民主管理的进程和学校发展;对教师能力培训学习采用了“集体培训学习、个别辅导、一帮 一、多帮 一、单项辅导、综合培训学习、定期下达学习任务、不定期考核、自我评估、设立专项的教师学习奖学金和奖励考核分”等等办法,大大的提高了教师学习的积极性工作能力;在协调学校周边关系上我采用了“细观察、深了解、寻亲情、多交谈、冷处理”的方法,有效的化解了周边的矛盾,明确了互存互利,形成了邻里和睦,促进了和谐发展;在激发职工上进方面采用了“榜样标兵示范人,考核奖励激励人,规章制度约束人”的办法,击活了教师的上进心,形成了随着“指挥棒”动的格局;在处理校长与职工的关系上,采用了“宽容、理解、关爱、勾通、互勉、自谦”等方法,增强了友谊,促进了团结,减少了阻力,形成了合力,彰显了管理技能。例如xx年我调离高治小学,离校那天,我并未告知职工,天刚亮,我还未起床,全体教职工自发在操场等候,送我到调入学校(竹园一小)报到,最后洒泪而别。这件事,老百姓见了深受感动,竹园一小教师见了深受启发。
七、创新思维,勇于进取
校长工作让我进一步明确了一校之长,必须有超人的思维,超前的思维,如果校长思维落后于职工思维,那么管理方法肯定庸俗,工作效果肯定不好。懂得校长关键在于动脑、创新是发展的源泉、先进的办学理念是发展的灵魂。所以我能够坚持新的工作思路,新的工作方法,即人们所说的“人有我优,人无我有”治校策略。要盯准教育这个大市场,充分估计各方面带来的冲击。例如我在建设高治小学环境时,必须建成让人们感到新颖、舒服,更是周边学校没有的独特景观;在教学组班中我采用了“梯度式平台教学,师生双向选择”的方法十分凑效。在教研教改工作中成功引进了国家级子课题与校级课题相结合,很快激发了教师积极性。在训练教师写作时,成功的办起了重庆市正规刊物《苗圃》。在巩固学校生源,办起了竹园一小星桥幼儿园,学生多,效果好。在激发爱校热情方面谱写了校歌,建起了队伍浩大的管乐仪仗队。我始终坚持每个阶段都有新的工作目标和新的工作任务,每学期都有一样或几样新鲜菜奉献给领导、家长、社会。
八、廉洁自律,永不受制 自任校长以来,深知校长必须清正、廉洁,经济上一尘不染。我首先是用对财务人员,完善财务管理制度,做到“一据三名,一期三定”,即一张支出据有收款人,经办人,单位负责人三方签字方可有效,一期定时扎账、定时清账和定时公布账。凡是较大笔开支必须经集体讨论定价后,再报上级审批方可定案。由于我出生家庭极为贫寒,对勤俭节约的观念是根深蒂固,所以我每到一校总是把还债、投入发展放在首位,能做到不等不靠,自实其力谋发展,把治理学校当成治理家庭,把职工当作自己的亲人,我不能做半点对不起他们的事。
九、对待成绩,永不自满
由于我的为人,由于我的工作思路和工作方法,得到了各级领导的支持,得到了广大职工和社会各界的支持、理解与配合,工作较为顺心,成绩较为突出。高治小学环境建设得到了人们的向往,我个人自负重伤,险失生命,但我无怨无悔。学校管理得到了人们的肯定,教学改革得到了人们的称赞,还巨债让人们感到惊讶,五年获得各级各类的奖牌29块,让人们羡慕,尤其是民间自发奉送的“呕心沥血、不负重望”的大型牌扁让人振奋。七年的平安,让人们感到欣慰,教学质量的稳定上升让人们感到满足,我个人获得的县优秀德育工作者、优秀党员、优秀教育工作者、优秀少先队工作者、县党代表、镇建校标兵、优秀党员、优秀教育工作者等殊荣,让我感到激动……但这一切的一切,归功于领导的教导和帮助,归功于我的同事和社会各界对我的大力支持与配合。成绩终归历史,对事业无尽的追求才是我人生的坐标。
十、展望未来,再创佳绩
我幸运的赶上了飞速发展的好时机,也赶了上重教、支教的好氛围,同时也赶上了清除危房的这个好政策,尽管竹园一小目前是奉节县中心镇最差的学校,学校自身欠债高达百余万元,全校是d级危房,位置处于偏僻,教师年龄结构老化,但只要领导相信我,同时给我一定的时间,我一定有决心、有信心、有能力把此校治理好,决不辜负领导的重托,个人也决不留下任何遗憾!
小学校长述职报告2024年个人述职报告篇5
通过自我管理和外聘教师相结合,围绕营销组织、沟通技巧和业务规范进行培训和沟通,通过互动培训、讨论和沟通取得良好效果;培训过程中,各区域运营部门的经理就ctt的业务和营销优势、如何调动营销人员的积极性、营销过程中存在的困难、良好的做法和经验等进行了讨论和交流。,并准确客观地提出自己的观点,对实际营销和管理具有很好的指导意义。现在,讨论总结如下,供大家参考。
1.ctt的业务和营销优势是什么
(1)价格合理
(2)全程服务(售前、售中、售后),人性化服务;
(3)用户便利(申请、开通、故障排除)和业务受理热情
(4)宣传全面、细致、到位
(5)价格便宜时质量有一定保证
(6)固话语音业务多元化,针对不同的用户群体有不同的服务和定位
(7)用户支持竞争,反对电信垄断
(8)对故障的及时响应
(9)电信电缆在一些地区已经枯竭
从以上讨论结果来看,区域运营部门的经理们基本上已经描述了ctt目前的业务和营销优势。鉴于以上几点的优势,区域运营部门需要做更多深入细致的工作,才能真正发挥ctt的优势。
2.如何有效提高营销人员的积极性
(1)人性化管理,不能单纯以奖金为杠杆;给业务员一个基本的生活保障。
(2)有效的表扬和鼓励
(3)充分利用二次分销的营销激励机制
(4)情感投入、爱与沟通,及时处理和分析员工出现的问题
(5)根据员工的优势和特长,合理分配相应的业务和工作量。
(6)加强日常管理,树立团队精神,营造良好氛围
(7)给人安全感
目前,我们的营销人员大多是外聘的,必须采取必要的措施来提高营销人员的积极性和稳定性,以创建一支良好的营销团队。以上列举的'方法是各个运营部门正在实施的一些具体做法,值得推广。
3.营销过程中的主要困难
(1)互联互通的影响
(2)维修和售后服务的质量和技术水平跟不上
(3)网络质量(固话接通率低,宽带断线)
(4)收费难,收费系统不能很好的支撑现有市场的需求
(5)施工跟不上
(6)10050接通率低,服务质量有待提高;
(7)优惠流程不够灵活,特别是对于大客户
以上困难也反映出营销、网络、建设跟不上市场发展的需要。
4.区域运营部门的良好做法和经验
(1)提前进行网络规划,根据优先级和优先顺序进行规划
(2)公平透明的利益分配
(3)经常组织业务培训和营销技能培训
(4)充分利用附近院校的学生担任兼职销售人员
(5)利用社区街道关系,为铁通做一些正面宣传;
(6)使用铁通公共电话点作为铁通业务受理点
(7)销售部自行制作一些宣传礼品,宣传自己的咨询热线和受理电话。
以上的做法和经验对当前的营销非常有用,各区域运营部门都要认真学习,提高自己的营销能力。
在培训过程中,各区域运营部门的管理人员还对业务系统存在的问题、用户欠费的原因、市场运营和建设中的违规行为进行了讨论和分析。
区域运营部是在区域市场发展中建立起来的一种经营实体,具有一定的营销人员规模、一定的独立运营能力和一定的运营压力;负责市场营销、客户服务和网络运维;因此,区域运营部经理需要具备一定的营销能力和管理能力,这需要培训和提高。
