做好工作总结其实也是为了让我们对自己的工作情况有所了解，一段时间的工作任务结束了，最近大家需要准备写一份工作总结了，下面是28模板网小编为您分享的贵金属工作的工作总结8篇，感谢您的参阅。

贵金属工作的工作总结篇1

20__年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以凝聚人心为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务，对公存款__万元，比年初净增__万元，日均存款__万元，储蓄存款净增__万元。现就一年来的工作小结如下：

一、凝聚人心，铸就一支高素质的队伍

思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。

2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工__名，其中党员__人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。

二、服务创优、运筹制胜千里

服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和__市国家行政机关的号召，积极投入到创建“文明诚信”窗口的活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法，__和《__日报》已作了相关报道。

1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机，经常性组织员工学习《__银行员工基本素养和服务行为规范》、《__银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。员工__在柜面服务中，能够标准使用“三声、两站、一微笑”，多次在市分行明查暗访中受到表彰。

2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后。

三、求真务实、勇拓市场

“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初，主任室根据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心的精神，结合营业部具体情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标，不达目的不罢休。

1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐，定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务，对__医院、__公司、__等大客户继续实行上门服务，向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前，已开立网上银行__户。

2、拼服务、情胜一筹__管理公司是我x月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知__商人__x等__名老板筹集资金准备__集团产权时，马上多打听并与__等人取得取系，向他们介绍我行的服务和结算优势，用真诚赢得__人的信任。x月x日决定来我部开户，并打入注册资金__万。

贵金属工作的工作总结篇2

在_家具各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售工作情况总结如下：

一、认真学习，努力提高

因为我毕业就是在家具行业基层工作，所以在工作初期我也比较了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作

作为一名家具销售员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，但是也有一点的小遗憾，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。

回首_，展望_!祝_家具在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

贵金属工作的工作总结篇3

当你还不能对自己说今天学到了什么东西时，你就不要去睡觉。 ——利希顿堡 在网销研讨会上，我充分的了解了我的不足，如切白银太急切，感情培养不到位，转接

质量不过关等。这相信要是这些我不能改正，这将会导致我的工作变得越来越难以开展。 今天是周一了，对于周六周末所学的东西，我并未完全消化完，正如经理所说，要是只存在脑子里，你永远学不会运用，现在我要学习的就是如何去运用。 在研讨会上，我学人地

四计：美人计，连环计，欲擒故纵，苦肉计等。 美人计：即是运用我们的投资人所有的美貌也气质外表。 连环计：即抛砖引玉先抛出话题，让客户感兴趣，从而来询问我们，引起兴趣，再培养感情。

欲擒故纵：即在客户对银市感兴趣的时候，我们不能马上回答他这个问题，需要的是绕开话题，等待下一次的切入，吊足客户胃口。 苦肉计：适用于客户亏钱后，告诉客户我们亏的更多，引起客户的共鸣，让客户觉得他比我们好，不会对银市产生反感。 而且在身份定们

上要做到：细、符、准

培养感情，树立形象要做到：真、顺、诚 如要增加客户的信任感，多聊聊家里的事，身边发生的事，不要一味的只讲些表面的事。

让客户产生反感，如聊聊家庭、儿子、事业、婆媳关系等。 永远不要反驳客户的话，可以先顺从，然后提出自己的意见，可让客户更加的容易接受。 在最后的分享时刻，提出了很多的问题，有好多问题都是我们会遇到的，甚至是遇到了又解决不了的，能过这次的培训，让我知道了很多问题的最好回答。 如碰到嗯、哦、恭喜你多赚钱、不用做主业单做白银就好啦。这类回答的下句回话，如客户说嗯、哦，我们可以绕开话题;客户说恭喜你多赚钱我们可回，你也可以啊，毕竟这些投资每个人都行做啊;客户说不用做主业单做白银就好啦我们可以用：实业为主，投资为副的理念来反驳客户，

说出主业的重要性，从侧面突出投资能到钱，而且不用荒废主业来做单一的一件事。 在2天的研讨会上，我认识到了很多的不足，也学会了很多的补救方法，更学到了让客户加金、引进新客户等的知识。相信在未来我能做得更好。 学如逆水行舟，不进则退。将是我们所有的最好的写照，让我们共同辉煌吧。

贵金属工作的工作总结篇4

__月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年__月一号来到__男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到__男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对__男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们__男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

贵金属工作的工作总结篇5

2020年转瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困难和挫折时的惆怅，也有硕果累累的喜悦。在公司领导的正确带领下，在同事们的大力帮助下，个人较好的完成了各项工作任务，现将本年度具体工作完成情况总结如下：

一、全年销售完成情况

二、具体工作开展情况

(一)强化，提高素养

随着社会的快速发展，要适应现代养殖业的快速发展，必须要不断的提高自我的素养，这样才能跟得上时代发展的需求，本年度，本人重点通过多种形式，不断提高自我的思想素养，一方面，通过多形式，多渠道，不断提升自我的理论修养，品质修养，另一方面，积极学习现代畜牧养殖业业务知识，通过学习，了解现代养殖业的各种新知识，新技术，为未来工作更好的开展夯实了基础。此外，还重点学习了销售学等新的专业知识，通过各种有效的学习活动，极大的提高了自我的知识储备，提升了自我的综合素养。

(二)遵章守纪，团结同事

今年来，在工作中，我严格遵守各项工作制度，做到不迟到不早退;在工作，凡是同事遇到的困难，我都能够积极的去帮助他人，不计较个人得失，如：下半年，公司司机辞职后，新司机招聘未果，根据领导工作安排，我积极完成好原本由司机承担的送货任务，确保能够把公司的各种饲料兽药按时送到各猪场等客户手中，从不计较，自己工作的得失多少。

(三)做好销售，热心服务

为圆满本年度的销售目标任务，我积极主动的做好公司各种新产品的推广工作，通过各种形式渠道，加强与猪场等客户群体的交流沟通，真实了解他们的消费需求，积极宣传我司新推产品，为全年销售任务的顺利完成夯实了基础;此外，除去做好新产品的推广外，我还积极做好各项服务工作，当新产品第一次被客户采纳使用时，为了了解产品效力，解答实际使用过程中的各种难题，我甚至一天连续跑同一客户家几次，为的就是真实掌握情况，了解实情，通过我的热心服务，真心服务，客户的满意度极大的得到了提高，全年无任何投诉。

三、明年计划

(一)加大学习力度，不断提高自我掌握新知识的水平，储备新知识，迎接新挑战。

(二)围绕着年度销售任务计划，做好计划安排，确保销售任务圆满顺利完成。

(三)进一步强化服务意识，用真诚的服务，耐心的服务，巩固老客户，力争通过老客户的口碑开辟更多新的客户，同时，自己我积极主动，通过多形式不断开辟更多的新客户。

时光飞逝，充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近，在新的一年里，个人将立足本职，扎实做好各项销售工作，为公司科学发展贡献出自我更大的力量。

2020年即将过去，我来到__已经有九个多月的时间。感谢__各位领导对我的关心和信任，感谢__为我提供了发展的平台，让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光，那是我人生中最重要的一个阶段，让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此，我感谢__运营管理区的各位领导，感谢__、__的各位领导，是您们的关心，才能让我在工作当中得心应手，学到我梦寐以求的真正本事。

贵金属工作的工作总结篇6

不知不觉中， 20__已接近尾声，加入__房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。 20__是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

一、 学习方面;

学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、 心态方面：

刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、 专业知识和技巧;

在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。 在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败：

从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。

有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

贵金属工作的工作总结篇7

在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的普通职员，但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。

今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!

虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。20__年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：

1、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况

3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;

4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;

5、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;

6、协助大区经理的销售工作：

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;

②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;

③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)努力做好每一件事情，坚持再坚持!

(二)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;

(三)客户关系的维系，并不断开发新的客户。

(四)销售报表的精确度，仔细审核;

(五)借物还货的及时处理;

(六)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;

最后，想对销售过程中出现的问题归纳

1、新产品开发速度太慢。

2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

3、采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。

4、发货及派车问题。

5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!

6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。

虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，不过那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，不过小问题会影响我们的工作效率，所以我还是建议要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。

贵金属工作的工作总结篇8

20xx年我们见证了黄金(1329.00,-1.40,-0.11%)的大起大落，从3，4月中东的地缘政治危机和美国的qe政策延续带来的稳健的主升浪，到5，6月qe政策结束和战争局势的短暂企稳后黄金的调整期;从7，8月美国量化宽松政策预期的抬头，到9月扭转操作的无情打压，再到年底流动性危机的蔓延，黄金在20xx年经历了一个牛市阶段性顶端的全部过程。笔者曾经拜访的一位老投资者说，人的一生要经历三次大波段的牛熊市，在资本市场上才能有所建树，那我想黄金这样的牛市顶端并不多见，对于投资者来说，如能认真的复盘，应当会收获不错的经验。

20xx年开盘1418.8，最高1920.8，最低1307.9，报收1564.7，全年上涨145.9美元，呈一根非常长上影线的中等阳线。20xx年全年的波动可以概括为：一，年初的小规模技术回吐与中继;二，2，3，4三个月的连续主升浪与白银的投机盛宴;三，5，6月份整理与白银泡沫的破裂;四，7，8，9三个月黄金冲锋时画饼充饥式的上涨与宽松愿望的落空;五，10，11，12欧债危机的重燃与年底流动性危机为导火索导致的黄金最终跌破了重重支撑，一波持续三年之久的牛市行情就此结束。以下分为这五个阶段进行一个全年性的回顾。

一.2020xx年初，伴随着去年11月初的qe2政策出炉，美联储宣布实施6000亿美元的量化宽松计划，将每个月购买750亿美元的长期债券至20xx年第二季度，黄金在前年最后两个月的短暂冲高后，表现出了今年1月价的利好出尽，受到技术买盘回吐的打压，黄金在1月初回踩了1308的大头肩底颈线反抽位。黄金在年初即给了投资者一个明显的操作经验：买信息，卖事实。当消息确凿后，利好出尽的情况就会表现出来，但当这种消息是在中期作用于市场的时候，当技术抛压回吐完毕后，这种中期向好的情绪，伴随着基本面的其他因素，仍然会在中期影响着黄金的上涨。这也就是我们在2，3，4月份连续看到的黄金稳健的主升浪。

二.2月开始，随着技术面的回抽到位，基本面的做多情绪也开始发挥作用。市场在这个时候明显表现出了对于未来经济环境的忧虑。2，3，4月公布的美国季调后cpi数值稳步攀升，分别为1.7%，2.2%，2.7%，失业率也在缓慢攀升，分别为8.9%，8.8%，9%。迹象表明，qe2的出炉并没有在实际意义上压低失业率，而cpi的频频攀升则表明美国的qe行为其实质是向市场注水，过量的流动性与超发的货币，再加上经济没有明显好转的表象构成了这波主升浪。

这波主升浪除却美国的印钞机政策外，中东的地缘政治变动导致的避险买盘也是导致黄金上涨的一个诱因。埃及的动乱，及利比亚内战后引发的欧盟对利比亚大打出手，在4月份不断地推高油价，同时也推升了白银的投机情绪，白银创下31年单月最大涨幅，达27.4%。但这样的上涨，在技术面上却很容易被理解为不可持续的上涨，因为短时期内迅速拉升，导致对手盘止损爆仓的同时也会把多头的疯狂情绪推到崩溃的边缘。拉高出货的同时配合上5月初本拉登被击毙的消息，很容易构成阶段性的中期顶部。

三.时间进入5，6月，同时金银的线索也发生了相应的转变。首先是5月1日传出本拉登被击毙的消息，随后在5月2日开盘后的15分钟内，白银迅速下跌达10%之多。晚间虽然在美盘有所反弹，一度攻下47美元的压力，但最终日线收出了长阴。当然笔者也不敢妄称本拉登之死是此次大跌的导火索，但在此笔者也要提醒投资者可以多加留心这样标准的行情。如果您没有足够的解读基本面和市场情绪的能力，也没有足够的基本功来预测顶点和底点出现的位置和时间，那么这样的k线也多少对于趋势的反转有所印证，作为一个右侧交易的稳健投资者，希望您能够多加留心这样标准的k线。

那么这样的k线是怎样的一个判断标准呢?首先，要位于强势的压力之下。我们知道1980年亨特兄弟操纵案将白银拉升至51美元/盎司，那么50美元附近本身就是一个相当强势的技术压力;其次白银在4月份呈加速上涨之势，且在4月25日白天的上涨已经使得多头达到了疯狂的程度，那么技术面上来看，这样的上涨通常会被理解为加速赶顶的走势，这样的走势在8月黄金的上涨中也有所表现，投资者可以自行回顾8月的日线，4小时及1小时的黄金k线，总结经验。再次，如果这两者都不能作为判断阶段性顶部的标准，那么5月2日全天的宽幅震荡及最终收出长阴的日k线已经表明了空头的鲜明立场。对于小散来说，需要多加归纳这样的行情，切不可与市场作对，不做死空头也不做死多头，要做好投机市场的滑头。

四.黄金在5，6月份进行了充分的平台式调整，随着7月公布的6月非农数据的公布降至近1年的最低，以及失业率的再度攀升，关于量化宽松的预期论调开始抬头。黄金在7月初创下了连续11个交易日收阳的纪录后，一路小幅爬升，不紧不慢。7月中下旬，美国债务上限的问题开始成为市场关注的焦点，虽然美国两党关于这个问题的争论以做秀居多，但黄金多头趁机迅速扩大战果，进入8月，债务上调的结果最终虽然以令人胆战但不出意外的结果收场，却没有浇灭投机资金做多的欲望。8月第一个星期，标普即冒天下之大不为地宣布终结持续120xx年美国最高主权评级，下调aaa至aa+。这在第二周一开盘即再度形成黄金拉升的诱因。至此，再也没有力量能够阻止黄金的做多情绪，市场在短期内的投机热情达到顶峰。

8月中旬的周评中，我们一度提到了根据月线及周线推算出的黄金阶段性压力及精确的时间窗口，这一推算在事后被证明为黄金长达3年牛市的终结顶点。9月初，虽然公布的非农数据和失业率依旧不好，黄金在数据公布后再度大幅拉升，但拉升的情绪明显受到了抑制，这在9月初瑞士政府宣布无限制买入外币后的市场中可以找到端倪，黄金取而代之的是大幅下挫。市场在这个时候普遍预期黄金仍然将继续高涨，但前期积累的过多多头在9月下旬议息会议临近之前开始回吐。9月21日晚间，随着扭转操作卖短债买长债的决议出炉，黄金开始大幅下挫。先期画饼充饥式的上涨被证明为是虚幻的时候，回吐盘达到了空前的高度。

五.10月以后，市场的焦点开始转向欧洲，10月初英国政府公布了第二次量化宽松政策，但此次政策较前一次的规模小的多，同时英国政府也给自己留了一条退路，即声明要以cpi为判断的标准之一。随后公布的英国cpi一直置于5%以上，这也给英国继续实施qe政策带来了难度。

10月中旬，关于希腊问题的忧虑论调开始抬头，10月底私营部门被迫对于希腊债券进行50%的减记，同时希腊同意用紧缩政策来换取更多的援助。但其他地方的忧虑正在慢慢蔓延。意大利长期国债在11月初收益率飙升至7%上方，欧元区失业率置于10%上方并稳步攀升，这些危机给12月底的流动性危机埋下了伏笔。以上这些危机，伴随着11月初欧洲央行宣布降息政策的出炉，对于黄金的短期情绪都构成了提振。但我们在10月中旬的周评中即提醒投资者，目前的所谓避险情绪是假的，美国qe3的破灭，还有年底金融机构回收流动性的预期才是黄金波段的主线。12月上旬以前，黄金的上涨是有炒作空间的，且流动性危机并不会体现出来。但进入12月，这种流动性需求会慢慢表现出来，黄金也会步入真正的下跌。

进入12月，年底前最后一次欧盟峰会落幕。峰会结果与市场的预期普遍相近，且没有短期内重大的利好，流动性危机在落幕后的第一个星期表现出来，黄金跌破半年线的支撑位置，从此再也没有力量可以阻挡它的下跌。