工作总结参考5篇
一、工作开展情况
二、存在的问题
三、20__年下半年工作打算
(一)认真学习党的_大和省市区党代会精神。全面把握党的_大、省市区党代会精神,落实学习贯彻工作方案,同时,广泛开展宣传,营造学习贯彻良好氛围。充分利用街道机关和社区各种宣传阵地,尤其是政务微博、微信公众号和门户网站等新媒体平台,大力宣传党代会精神,全面推动和谐街道建设。
(三)从严从实管理队伍。结合深入开展“微腐败”专项治理工作,从整顿纪律作风入手,进一步规范办事流程、提高服务质量,突出问题导向,从严查处违反纪律作风的人和事,为街道加快建设“新经济高地、国际化城区”提供坚强纪律保证。
一、主要工作成绩
1、坚持勤政廉政,努力提高自身素养
作为支行的党总支书记、行长,我始终以“三个代表”重要思想、xx届四中全会精神和科学的发展观作为行动的指南,保持一个党员干部应有的品德和品格,思想过硬,作风正派,清正廉政,积极发挥好支行领导作用。
我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于政治思想的牢固,日常打下了较好的基础。一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度,及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级党委的战略部署和要求,通过政治理论的学习,不断提高自身的思想素质。二是做到认真学习并贯彻好党的“两个条例”,以党员干部的标准严格要求自己,廉洁自律,把党和群众的利益放在首位,不谋私利。三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实,把党风廉政建设工作始终放在首位,切实在落实上下工夫,在实际行动中求成效。
2、坚持以客户为中心,努力推动业务经营快速发展
20_年,我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润_万元,人民币各项存款比年初新增_万元,人民币各项贷款比年初下降_万元,新业务和电子银行业务有较大的发展,新增不良贷款率为_。
储蓄存款市场得到开拓。积极推进个金战略转型,制定了《个金工作战略转型工作指导意见》,初步形成了全行“大个金”服务格局,成立了个人理财中心,并将原有个人信贷中心与其进行功能整合,理顺了个人金融业务对外服务的关系,逐步加强。
为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的服务。加强组织和推动个金业务营销活动,先后开展了20_年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动,由于组织有力,措施到位,取得了较好的工作成效,特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了“三个一”挂钩活动,紧抓储蓄源头部位,狠抓挖转他行存款工作,大力组织功关营销。强化全员营销意识,发动全员争存揽储,有效地对机关及二线人员进行揽存考核,年末吸储金额达_x元。
对公存款发展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作,制定了客户攻关目标,明确攻关责任人,对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销,实行“一对一”跟踪服务。抓好新开户,努力寻找市场资源,及时发现掌握新的客户,上下联动,全力跟踪服务。特别是认真贯彻落实省市分行“5000户行动计划”的工作要求,采取点面结合的方式,加强市场调研,确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户,找准定位,进行有质量有效益的营销,全年共实现新开户_户,新增存款_x万元,其中存款达50万元以上的_户,占新增对公存款的_。抢抓时机,奋力攻关,利用当前_拆迁改造的有利时机,及时与拆迁企业取得联系,争取到单位存款近_万元。切实加强同业合作,加大对同业的服务攻关力度,及时了解同业需求,为其提供优质、高效、贴身的金融服务,成功地与中信实业银行建立了合作关系,信贷业务有所发展。
一是在公司类信贷客户营销上,我行继续坚持好中选优的原则,严格把握上级行信贷投向政策,进一步优化信贷结构,降低信贷风险,全年办理打包贷款_万元,开办低风险贷款业务_万元。加大了信贷退出力度,对信用等级为a-的_厂成功退出流动资金贷款_万元。
二是继续加快个人信贷业务发展,坚持做到数量、效益、风险的三统一。大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存质押贷款等业务,全年累计发放个人消费贷款_笔,累计发放额达_万元,贷款余额比年初新增_万元。在大力发展个人信贷业务的同时,严把新增贷款质量关,加强贷前调查,强化贷后管理工作,加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。
中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导,制定了《20_年中间业务管理指导意见》,完善中间业务的组织管理体系,形成了由业务管理科牵头,各部门齐抓共管的局面。充分发挥结算网络优势,大力发展结算业务,促成市分行与中信银行建立了合作关系,填补了我行支付结算代理业务的空白。依靠网点优势,大力发展代理业务,全年共代理销售基金_万元,代理发行国债_万元,代理保险_万元。充公利用中间业务平台,积极拓展代收代付业务,发动全行员工开展委托代扣营销活动,利用_公司取消柜面现金交易的良机,主动上门营销我行银证转帐产品,实现新开户_户。全年实现中间业务收入_万元,比上年提高_x,新增_万元。
新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展,利用个人金融产品集中整合营销活动契机,积极宣传营销网上银行、电话银行等业务,扩大交易额,把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末,全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。大力宣传我行“汇款直通车”业务,加快“储蓄异地通”等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛发展。加强“银保通”、金融@家、灵通?e时代等新的业务品牌的推广。国际业务得到发展,全年实现国际业务结算量_万美元,外汇资金交易量_万美元。
3、坚持从严治行,努力强化内部管理
全面加强内控建设。一是开展形式多样的内控教育活动。通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。开展了“内控文化教育月”以及 “集中整治案件隐患月”活动,通过内控谈话、我为内控献一策、签订“执行业务规章制度承诺书”等活动的开展,进一步加强内控制度教育,建立、健全内控管理体制和工作机制,促使全行内控管理水平有一个新的提高。二是整章建制,切实提高内控水平。制定了支行《20_年扫雷及案件防范工作方案》,进一步完善了内部控制制度,组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动,全行内控达标总分达到80分以上,有 个网点内控达标达 级。继续推进“扫雷工程”工作制度化、程序化、规范化运作。三是切实做好案件防范工作,从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会,进一步落实安全保卫工作责任制,与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求,杜绝业务操作中的随意性,切实防范风险。
二是抓好文明服务工作,着力营造“大服务”格局。加强对服务工作的组织领导,与各营业网点签订服务工作责任状,与员工签订了优质文明服务承诺书,切实做到“二线为一线,一线为客户”的服务承诺。制定了《20_年服务工作意见》,提出了全年的服务工作目标及工作措施。积极开展“迎行庆、抓旺季”优质文明服务百日竞赛活动以及“文明服务推进月”活动,提高全行员工的服务意识、服务水平,改善服务软环境。加大服务工作检查力度,改进服务工作检查方式,加大奖惩力度。
三是加强工作的规范化管理。建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能科室工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为档案,对其服务奖惩、规章制度检查处罚、奖励及表彰等情况均记录在册。增收节支,制定了支行《网点水、电、电话费用管理暂行办法》,进一步开源节流,节约费用。
一、加强党的组织建设,充分发挥党组织在企业中的政治核心作用。
1、认真抓好党员干部的政治理论学习。公司按照上级党委要求,以“三会一课”为载体,采取集中学时自学和开展讨论等多种形式,认真学习党的路线、方针和政策,深入学习和贯彻科学发展观。一年来公司累计组织各种集体学习、讨论活动10余次。通过学习,党员干部对党的纲领、性质、宗旨有进一步理解,提高了党员干部思想政治素质,为更好的发挥党员干部先锋模范作用起到了很好的推进作用。
3、做好党员发展和管理工作,充分发挥党员的先锋模范作用。根据年初制定的发展计划,抓好党员发展工作,确保发展质量。2012年共发展入党积极分子3人,预备党员3人,4名预备党员转为正式党员。公司认真做好入党积极分子和发展对象的培训和教育工作,加大在技术骨干和生产一线中发展党员的力度,力争把入党积极分子和党员发展对象培养为技术骨干。公司党员在各种急、难、险、重的工作中敢于冲在前,干在前,充分发挥了共产党员的先锋模范作用,树立了党员的良好形象,并涌现了以尹怀庆同志为代表的“集团公司十佳青年岗位标兵”等一批坚持原则,精通业务,勤奋工作的优秀党员、优秀干部和优秀员工。
三、党政同心、目标同向,努力营造和-谐供水企业。
公司党支部和经营层团结协作,同心同向,共同促进企业的和谐发展。公司的所有重要决策都做到了集体领导,坚持民-主集中,党支部把此作为公司民主管理的一项基本原则,在公司重要问题的决策上认真执行。一年来公司在供水工程建设、公司经营、干部任用、评先评优、员工岗位变动等重要决策中全部做到了召开党政联席会议,经集体研究意见统一后,进行安排落实,避免了“一言堂”。领导班子成员之间、员工之间、班子与员工之间形成了默契的关系,为公司打造和-谐企业奠定了坚实基础。公司通过民-主生活会、调查研究、表彰鞭策、谈心交流等多种形式开展思想政治工作,营造了团结敬业的良好氛围。
四、多措并举,加强引导,企业文化建设再上新台阶。
党支部以集团公司和水务公司企业文化建设为统领,联系我公司实际,制定了《企业文化建设五年发展规划》,搭建了曹妃甸供水特色的企业文化基本框架,明确了“具有国际水平区域水务运营商”的战略目标;确立了“让政府放心、让用户满意”的企业核心价值观;积极倡导“保障供水、服务用户、提升效益、奉献社会”的经营理念。公司文化建设从自发的、零散的、浅层次的阶段进入了有统一的目标导向、有公司特色、与公司改革发展相适应的整体深化阶段,提高了公司文化建设的针对性、自觉性和整体性。
我们采取多种形式加强企业文化的宣贯,在生产车间、办公区走廊等处悬挂彰显企业文化理念的宣传照片,随时、随地潜移默化地增加员工对企业文化的认知,让企业文化真正的“入眼、入耳、入脑、入心”;开展提升企业文化大讨论活动,并组织中层管理人员结合本部门实际认真撰写《如何增强公司凝聚力的思考》的调研论文;在内网增设企业文化宣传栏,对公司的先进人物、典型事迹、荣誉成果等进行宣传,增强员工的敬业意识和主人翁责任感。通过上述措施,我们努力用文化来影响、牵动、激励员工,为实现公司战略目标而奋斗。
五、注重教育,落实责任,构筑拒腐防变思想道德防线。
公司党支部积极推进“阳光工程”建设,深化廉政责任落实,“一岗双责”理念有效推进。公司班子成员严格执行领导干部廉洁自律规定,自觉履行《廉政准则》和《廉洁从业若干规定》等各项规章制度。在工程建设领域突出问题专项治理上,我们建立了治理台帐,强化招投标管理,确保工程项目合法合理,开标及评标过程自觉接受新区招标办、检-察-院和纪工委的监督;在“三重一大”制度建设上,坚持把“三重一大”制度作为加强党内监督,预防党员干部发生违法违纪行为的重点环节。今年以来,公司所有的重大事项和重要工作都符合“三重一大”规定的要求。
二是多种形式深入学。充分利用商会网站、微信公众号、各微信聊天群等媒体,进行学习、讨论。同时请有经验的老党员,做专题发言,抛砖引玉,大家谈体会、话心得、表决心。
二、发挥党支部战斗堡垒作用,充分调动党员的积极性
三、扎实推进两学一做学习教育常态化制度化,增强党员会员的自觉性和责任感
四、开展党在我心中,永远跟党走为主题党员教育系列活动
为了纪念建党97周年,商会党支部在七月初下发了《关于开展党在我心中,永远跟党走为主题党员教育活动方案》,专门安排了第三季度,开展了一系列的党员教育活动。
在9月份,商会党支部开展了2019年度党员党性专题教育,组织党员和入党积极分子前往广州市越秀区恤孤院路,瞻仰中共三大会址和中共中央机关旧址,重温入党誓词,使全体党员和入党积极分子受到深刻的思想教育。
五、切实做好入党积极分子培养考察工作,为党组织注入新的血液
商会党支部自2017年6月28日成立以来,支委会十分注重党的队伍建设,注重入党积极分子的培养考察工作。一年多来,已有12名商会会员向党支部递交了入党申请书,积极向党组织靠拢。经支委会研究决定,已对6位会员列入近两年的入党积极分子培养对象。对积极要求进步的商会会员通过不同渠道、不同形式,进行党的政治理论教育培训,同时组织他们参加商会开展的各项活动,以此提高非党积极分子的政治理论素养。
我校党支部现有党员65人,支委会4人,其中在职 65人,预备党员1人,入党积极分子1人,上半年优秀共产党员1名,县级优秀党务工作者1名,党支部荣获独山县先进基层党组织称号,有5个党小组(语文、数学、英语、综合、行政后勤党小组)。
(二)完善制度,强化学习,全面提高党员思想素质。
2.积极开展多种形式的党员教育活动,始终保持党员先进性教育成果。4月初,组织全体党员、预备党员到独山深河桥抗日文化园、烈士陵园开展献鲜花、祭英烈、重温党的誓词活动,收到了良好的效果。同时,组织全体党员认真开展四有学习活动,即:心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒。按照教育局党委要求,完成了工作任务。
(三)深入开展党的群众路线教育实践回头看活动,进一步增强党员政治理论素养。要求学习有计划、有记录、有总结、有心得体会。努力促进每名共产党员党性更纯,能力更强,作风更实,全面提升党员队伍的先进性和纯洁性。3月初,响应独山县委组织部关于同步小康驻村干部工作组的号召,我校党支部选派莫春祥同志到羊凤巴台村任村党支部副书记,并开展驻村工作。6月中旬,韦光伟、郭俊松两位同志分别获20xx年独山县优秀党务工作者和教育局党委优秀共产党员称号。
(四)开展党务公开,推进党内民主建设。
按照教育局党委《关于党的基层组织实行党务公开的实施意见》,制定了实施方案,把健全党内民主决策制度,坚持公开、公平、民主的原则,积极落实校务公开、党务公开、阳光工程工作,通过公开党内决策程序、议事规则、党员发展计划、党费收缴情况等一系列可以公开的内容,在学校文化长廊开辟了党务公开栏、校务公开栏,充分发扬民主,进一步激发广大党员干部的工作积极性。
(六)组织召开支部大会,讨论、表决、通过接受张弥同志为预备党员。
(七)按照上半年三会一课的工作计划,支部书记陈才君同志给全体党员上党课,课题是:《党员干部必须树立正确的利益观》。
(八)按照上级党委要求,组织党员参加万村千乡网页学习问卷调查活动。
(十)201x年7月4日党的生日活动(因为7月1日期末考试,故延期放暑假后),开展一次党支部大会,组织一次全体党员、预备党员学习活动。
